Întrebări frecvente
Întrebări frecvente
1. Prin ce curier livrați comenzile?
Toate comenzile sunt livrate prin curier GLS, pe întreg teritoriul României.
2. În cât timp ajunge comanda mea?
Timpul estimat de livrare este de 24–48 de ore lucrătoare de la finalizarea comenzii. În perioadele aglomerate, livrarea poate dura mai mult.
3. Cât costă livrarea?
Costul se calculează în funcție de greutatea coletului și este afișat înainte de finalizarea comenzii. Livrarea este gratuită pentru comenzile de minimum 499 lei.
4. Pot ridica comanda din magazin?
Da, gratuit, din magazinul nostru din com. Dofteana, str. Principală nr. 124, jud. Bacău. Te anunțăm când comanda este pregătită.
5. Pot returna un produs?
Da, ai la dispoziție 14 zile calendaristice de la primirea comenzii pentru a te retrage, conform OUG 34/2014. Vezi Politica de retur pentru detalii.
6. Cum îmi urmăresc comanda?
După expediere primești prin e-mail/SMS un cod de urmărire (AWB), pe care îl verifici pe site-ul GLS.
