Termeni și condiții

1. Procesarea comenzii

Toate comenzile sunt procesate în cel mai scurt timp posibil. După plasarea comenzii, vei primi o confirmare prin e-mail sau SMS cu detaliile acesteia.

2. Timpul estimat de livrare

Timpul de livrare poate varia în funcție de locație, disponibilitatea produselor și partenerii de transport. În perioade aglomerate, livrările pot întârzia.

3. Metode de livrare

Colaborăm cu diferiți parteneri de transport pentru a asigura livrarea în condiții optime. Vei primi un număr de urmărire pentru a verifica statusul livrării.

4. Urmărirea comenzii

După expediere, vei primi un link sau un cod de urmărire pentru a verifica statusul coletului tău.

5. Produse nelivrate sau întârzieri

Dacă întâmpini probleme cu livrarea, te rugăm să ne contactezi pentru asistență.

6. Colet deteriorat sau lipsă produse

Dacă primești un colet deteriorat sau lipsesc produse, te rugăm să ne contactezi imediat, oferind detalii și, dacă este posibil, imagini relevante.

7. Politica de retur

Dacă dorești să returnezi un produs, consultă politica noastră de retur pentru informații suplimentare.

Contact: Pentru orice întrebări, ne poți contacta la 0770.601.939.